Felhasználási feltételek

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)
az fitmar.cz / .sk / .hu / .pl / .ro / .at domaineken működő online áruházban történő értékesítéshez

Peanut Company s.r.o.
Cégjegyzékszám: 19111975 EU-adószám: CZ19111975
Székhely: Bratří Čapků 1747/13, 568 02 Svitavy, Csehország
Üzlethelyiség és visszaküldési cím: Tkalcovská 966/1a, 568 02 Svitavy, Csehország
E-mail: info@fitmar.eu Tel.: +420 774 494 177

Érvényesség kezdete: 2025. július 7.

I. Bevezető rendelkezések

  1. Jelen Általános Szerződési Feltételek („ÁSZF”) a Peanut Company s.r.o. (a továbbiakban: „Eladó”) és a vele internetes áruházán keresztül szerződő természetes személy fogyasztó („Vevő”) jogait és kötelezettségeit szabályozzák a cseh Polgári Törvénykönyv (89/2012 Sb.), valamint a Szlovákia, Magyarország, Lengyelország, Románia és Ausztria hatályos fogyasztóvédelmi előírásai alapján.

  2. Jelen feltételek vállalkozásokra (B2B) csak megfelelően alkalmazandók; a fogyasztóvédelmi szabályok rájuk nem vonatkoznak.

  3. A szerződés hivatalos nyelve a cseh; a többi nyelvi változat (sk, hu, pl, ro, at) csak tájékoztató jellegű. Eltérés esetén a cseh szöveg az irányadó, figyelemmel a Vevő szokásos tartózkodási helye szerinti állam kötelező jogszabályaira (Róma I. rendelet 6. cikk).

  4. Az Eladó az EU-ban élő végső fogyasztók részére távollevők között értékesít; geo-blockingot (EU 2018/302 rendelet) nem alkalmaz.

II. Előzetes tájékoztatás (2011/83/EU irányelv 6. cikk)

  1. A termékek főbb jellemzői, vételárai (CZK, EUR, HUF, PLN, RON), az áfakulcs és minden egyéb díj a termékoldalon látható.

  2. Árak és akciók: Árengedmény esetén feltüntetjük a megelőző 30 nap legalacsonyabb árát (Omnibus-szabályok).

  3. Szállítási, csomagolási és fizetési költségek a rendelés véglegesítése előtt jelennek meg.

  4. A szerződéskötés technikai lépéseit, a hibajavítás módját, az archiválást és az adatbiztonságot a kosár-felület ismerteti.

III. Felhasználói fiók

  1. Regisztráció nem kötelező; a fiók létrehozásával a Vevő kijelenti, hogy az általa megadott adatok valósak, és védi belépési adatait.

  2. Súlyos ok (ÁSZF-sértés, 3+ év inaktivitás) esetén az Eladó a fiókot letilthatja.

IV. Az adásvételi szerződés megkötése

  1. A webshopban megjelenő termékek ajánlattételre ösztönzők. A Vevő a „Rendelés véglegesítése – fizetési kötelezettséggel” gombra kattintva tesz kötelező ajánlatot.

  2. A szerződés akkor jön létre, amikor az Eladó e-mailben visszaigazolja a rendelést.

  3. Az Eladó jogosult a megrendelés utólagos megerősítését kérni (telefon, e-mail).

V. Ár és fizetési feltételek

  1. Elfogadott fizetési módok:

    • Online bankkártya (Visa, Mastercard, Maestro, Amex, Apple Pay, Google Pay) – azonnali fizetés.

    • Banki átutalás (CZK-számla: 1911197590/5500; EUR/HUF/PLN/RON IBAN: CZ93 5500 0000 0019 1119 7590; BIC: RZBCCZPP) – 7 napos határidő.

    • Utánvét (CZ & SK) – átvételkor, a futár díjszabása szerint.

    • Készpénz / kártya személyes átvételkor az üzlethelyiségen.

  2. Az Eladó előleget nem kér, de 400 EUR feletti vagy egyedi gyártású megrendelésnél előrefizetést kérhet.

  3. A számlát elektronikus úton küldjük; a Vevő ezt elfogadja.

VI. Szállítás és kézbesítés

  1. Kiszállítás CZ, SK, HU, PL, RO, AT területére: GLS, Packeta, Česká pošta/Balíkovna, Österreichische Post és partnereik.

  2. Várható szállítás: CZ 1–3 munkanap, egyéb EU-országok 2–6 nap (a kosárban pontosítva).

  3. A Vevő köteles a csomag sértetlenségét átvételkor ellenőrizni; sérülés esetén haladéktalanul jelezni kell a futárnak.

VII. Elállási jog (14 nap)

  1. A Vevő indoklás nélkül elállhat a szerződéstől a kézhezvételtől számított 14 napon belül (CZ § 1829 OZ / SK 102/2014 Z. z. § 7 / HU Ptk. 20. § / stb.).

  2. Elállás módjai:

    • online űrlapon a fiókban,

    • e-mailben: info@fitmar.eu,

    • ajánlott levélben az üzlethelyiség címére.

  3. A visszaküldés közvetlen költsége a Vevőt terheli; az Eladó a vételárat és a legalacsonyabb eredeti szállítási díjat 14 napon belül téríti vissza, de legkorábban a termék beérkezése vagy feladási bizonylat bemutatása után.

  4. Az elállási jog alóli kivételek (pl. gyorsan romló élelmiszer, higiéniai zárjegyes áru felbontás után) a 1837 § OZ és más vonatkozó nemzeti szabályok szerint.

VIII. A termék szerződésszerűsége és kellékszavatosság

  1. Az Eladó szavatolja, hogy a termék átvételkor:
    a) megfelel a leírásnak,
    b) alkalmas a szokásos célra,
    c) jogszabály-kompatibilis minőséggel bír.

  2. Vélelem hibára: Ha a hiba 12 hónapon belül jelentkezik, vélelmezni kell, hogy már az átvételkor fennállt.

  3. Kellékszavatossági igény 24 hónapig (vagy a hosszabb kötelező határidőig) érvényesíthető.

  4. A reklamációt legfeljebb 30 napon belül intézzük, és írásban értesítjük a Vevőt.

  5. Jogérvényesítési sorrend: 1) javítás vagy csere, 2) arányos árleszállítás, 3) elállás.

IX. Önkéntes jótállás (amennyiben biztosított)

Az Eladó egyes termékekre a törvényi minimum feletti jótállást vállalhat; ennek feltételeit a jótállási jegy tartalmazza.

X. Békéltető eljárás / ADR

Az Eladó a peren kívüli megoldást részesíti előnyben.

XI. Kereskedelmi üzenetek, értékelések és kedvezmények

  1. Kereskedelmi e-maileket a 480/2004 Sb. (CZ) és a megfelelő nemzeti jogszabályok alapján küldünk; minden üzenetben egy-kattintásos leiratkozási lehetőség áll rendelkezésre.

  2. A megjelenített értékelések hitelességét az egyedi rendelési azonosító alapján ellenőrizzük.

XII. Személyes adatok védelme

Részletes adatkezelési szabályaink az „Adatvédelmi tájékoztató” dokumentumban olvashatók: https://fitmar.hu/adatvedelem (illetve a megfelelő domainen).

XIII. Cookie-k

Honlapjaink sütiket használnak a Cookie-szabályzatban foglaltak szerint; a beállítások a böngészőben bármikor módosíthatók.

XIV. Záró rendelkezések

  1. A jogviszonyra a cseh jog az irányadó; a jogválasztás nem csorbíthatja a Vevő lakóhelye szerinti állam feltétlenül alkalmazandó fogyasztóvédelmi normáit.

  2. Ha az ÁSZF valamely pontja érvénytelen, a többi rendelkezés hatályban marad.

  3. A szerződést elektronikus formában archiváljuk; a letöltési linket a rendelés visszaigazolásában küldjük el a Vevőnek.